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Suporte Pagamentos Termos e Condições Antifraude Para Parceiros Programa de referência Jogo Responsável Torneios

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Termos e Condições

REGRAS E CONDIÇÕES

1. Introdução

1.1 Ao utilizar, visitar e/ou aceder a qualquer parte do website crypto-luxe.org e/ou de qualquer subdomínio, website ou aplicação móvel de nossa propriedade ou operados por nós ("Website"), e/ou ao registar uma conta no Website, o utilizador concorda em cumprir as presentes Regras e Condições, a nossa Política de Privacidade, a nossa Política de Cookies e quaisquer outras regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos disponíveis no Website (em conjunto designados "Condições"), sendo considerado que aceitou e compreendeu todas as Condições.
1.2 O utilizador deve ler as Condições atentamente. Se não concordar com elas e/ou não as puder aceitar, não deverá utilizar, visitar ou aceder ao Website.
1.3 As presentes Condições podem ser alteradas por nós, a qualquer momento e por qualquer motivo (incluindo para cumprir legislação aplicável ou requisitos de entidades reguladoras). A versão atualizada das Condições estará disponível no Website. Se continuar a utilizar o Website após tais alterações entrarem em vigor, será considerado que aceitou tais alterações às Condições.
1.4 Os termos "utilizador", "seu", "cliente" ou "jogador" referem-se a qualquer pessoa que utilize o Website ou quaisquer serviços nele disponíveis, e/ou qualquer cliente registado no Website.
1.5 O termo "Jogos" refere-se ao Casino, Live-casino, casa de apostas, cartas e outros jogos que possam aparecer no Website de tempos a tempos. A crypto-luxe.org reserva-se o direito de adicionar e remover Jogos do Website a seu exclusivo critério.

2. A Sua Conta

2.1 Requisitos Legais
- 2.1.1 A referência a "Conta" significa uma conta registada por si no Website após aceitação e concordância com as presentes Condições. Ao registar uma Conta, declara que tem mais de 18 anos ou atingiu a idade legal mínima superior estabelecida pela lei da sua jurisdição de residência, de acordo com as leis que lhe são aplicáveis. É da sua exclusiva responsabilidade saber se os serviços disponíveis no Website são legais no seu país de residência. Não é permitida a utilização do Website e/ou de quaisquer serviços nele disponíveis a menores de 18 anos.
- 2.1.2 Não tem o direito de se registar no Website e utilizar os nossos serviços se for residente nos EUA, Reino Unido, Países Baixos, França, Espanha, Áustria, Alemanha, Austrália e Comores. Reservamo-nos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países fora das jurisdições acima mencionadas, a nosso critério.
2.2 Registo da Conta
- 2.2.1 Para poder apostar, jogar e depositar dinheiro, necessita de registar uma conta no Website.
- 2.2.2 Para registar uma Conta, deve fornecer informação completa e atualizada, incluindo número de telemóvel, endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe e outra informação obrigatória solicitada no formulário de registo.
- 2.2.3 Ao registar uma Conta no Website, concorda em indicar o seu nome legal. Podemos tomar medidas para verificar a precisão da informação fornecida. Não tem o direito de alterar estes dados, mas há casos em que pode solicitar independentemente a alteração de dados contactando o apoio ao cliente do Website, por exemplo, em caso de erro de boa-fé, etc.
- 2.2.4 Se escolher ou lhe for fornecido um nome de utilizador, palavra-passe ou qualquer outra informação no âmbito dos nossos procedimentos de segurança, deve tratar tal informação como confidencial e não a deve divulgar a terceiros. Não nos responsabilizamos pelo uso indevido ou abusivo da sua Conta por terceiros em resultado da divulgação, intencional ou acidental, ativa ou passiva, dos seus dados de acesso a terceiros. Nunca lhe pediremos para divulgar a sua palavra-passe e nunca contactaremos consigo para solicitar sugestões associadas à sua palavra-passe.
- 2.2.5 Funcionários, ex-funcionários de prestadores de serviços e/ou afiliados não têm o direito de registar contas no Website e não podem utilizar os serviços e promoções nele disponíveis. As mesmas regras aplicam-se a familiares das pessoas acima mencionadas. A violação desta regra resultará no encerramento permanente da conta, e as referidas contas serão consideradas fraudulentas. Quaisquer ganhos obtidos de tal atividade serão considerados confiscados ao titular da conta, e apenas o montante depositado será reembolsado ao titular da conta.
- 2.2.6 Não pode transferir, vender ou penhorar a sua conta a outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos com valor de qualquer tipo, incluindo, entre outros, a propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reclamações relacionados com estes ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição da referida transferência também inclui, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, troca, mediação, hipoteca e/ou doação em colaboração com um fiduciário ou qualquer outra terceira parte, empresa, pessoa singular ou coletiva, fundação e/ou associação sob qualquer forma.
2.3 Problemas com a Conta
- 2.3.1 Se se esquecer da sua palavra-passe ou achar que alguém conhece os detalhes dos seus dados pessoais, ou se suspeitar que outro utilizador está a obter uma vantagem injusta através de fraude ou conluio, deve reportar-nos essa suspeita.
- 2.3.2 Reservamo-nos o direito de declarar qualquer aposta ou transação nula, no todo ou em parte, se considerarmos, a nosso exclusivo critério, que ocorreu qualquer uma das seguintes circunstâncias:
  - O titular da conta ou pessoas relacionadas com o titular da conta podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento;
  - O Titular da Conta e/ou pessoas relacionadas com o Titular da Conta estão direta ou indiretamente a evitar o cumprimento das regras do Website;
  - O resultado do evento ou aposta foi influenciado direta ou indiretamente por atividade criminosa;
  - As probabilidades do evento foram significativamente alteradas devido a um anúncio público sobre o evento;
  - Foram feitas apostas que de outra forma não teriam sido aceites, mas foram aceites durante períodos em que o Website foi afetado por problemas técnicos;
  - Devido a um erro, como um lapso, gralha, erro técnico, erro humano, força maior ou outras razões, as apostas foram oferecidas, colocadas e/ou aceites devido a esse erro.
- 2.3.3 Quando encerrarmos ou suspendermos uma Conta por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de encerrar quaisquer futuras Contas que possam ser registadas pela mesma pessoa, dispositivo, endereço, ou que possam utilizar as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito, e anular/cancelar todas as apostas e transações nessas Contas.
- 2.3.4 Oferecemos autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra a utilização não autorizada da sua Conta. É responsável por manter a confidencialidade da sua informação de acesso e por garantir que outra pessoa não possa aceder à mesma.
2.4 Declarações e Garantias do Utilizador
- Ao registar uma Conta no Website, compromete-se, declara e garante que:
  - Tem mais de 18 anos ou atingiu a idade mínima legal de maioridade da jurisdição aplicável a si, e, de acordo com as leis que lhe são aplicáveis, tem permissão para participar nos Jogos oferecidos no Website.
  - Utilizará este Website e a sua Conta exclusivamente para o seu genuíno envolvimento nos Jogos, e não para quaisquer transações financeiras ou outras; a sua participação nos Jogos será feita exclusivamente na sua capacidade pessoal não profissional e apenas por razões de entretenimento e lazer.
  - Participa nos Jogos em seu próprio nome, e não em nome de qualquer outra pessoa;
  - Toda a informação que fornece à crypto-luxe.org é verdadeira, completa e precisa, e deve notificar-nos imediatamente de quaisquer alterações a tal informação.
  - É o único responsável pelo reporte e contabilização de quaisquer impostos aplicáveis a si, de acordo com a legislação aplicável, relativamente a quaisquer ganhos que receba da crypto-luxe.org.
  - Todos os fundos que deposita na sua conta não estão manchados por qualquer atividade ilegal e, em particular, não provêm de qualquer atividade ou fonte ilegal.
  - Compreende que, ao participar nos Jogos, corre o risco de perder o dinheiro depositado na sua Conta.
  - Não deve envolver-se em qualquer atividade fraudulenta, de conluio, contratual ou outra atividade ilegal relativamente à sua participação ou à participação de terceiros em qualquer um dos Jogos, e não deve utilizar quaisquer métodos ou técnicas de software ou dispositivos de hardware para a sua participação em qualquer um dos Jogos. A crypto-luxe.org reserva-se desde já o direito de anular ou encerrar a sua Conta ou anular a sua participação num Jogo em caso de tal comportamento.
  - Ao depositar e levantar fundos da sua Conta, deve utilizar apenas cartões de crédito e outros instrumentos financeiros válidos e legalmente pertencentes a si.
  - O software de computador que lhe fornecemos é propriedade da crypto-luxe.org ou de outros terceiros e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Só pode utilizar o software para fins de entretenimento pessoal, de acordo com todas as regras, termos e condições estabelecidos no presente documento, e de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.
  - Os Jogos jogados no Website devem ser realizados da mesma forma que os jogos jogados em qualquer outro ambiente. Deve ser cortês com outros jogadores e representantes da crypto-luxe.org e evitar comentários rudes ou obscenos, incluindo nos chats.

3. Múltiplas Contas

3.1 Só pode registar-se (inscrever-se) e utilizar uma Conta no Website.
3.2 Só é permitida uma conta por família, endereço IP e computador ou dispositivo. Se dois ou mais utilizadores partilharem a mesma família, endereço IP e computador ou dispositivo, devemos ser informados antecipadamente pelos titulares das respetivas Contas.
3.3 Se se registar ou tentar registar mais do que uma Conta por qualquer razão, podemos bloquear ou encerrar uma ou todas as suas Contas a nosso critério. Também podemos anular todas as apostas que foram colocadas em contas duplicadas, bloquear bónus e ofertas e anular pedidos de levantamento. Além disso, quaisquer reembolsos, ganhos ou bónus que tenham sido recebidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada serão anulados.

4. Pagamentos

4.1 Quando o resultado de um Jogo em que participa se torna definitivo ou, se aplicável, a crypto-luxe.org tiver confirmado o resultado relevante do evento e calculado os mercados; todos os ganhos ficarão disponíveis na sua conta.
4.2 Se a crypto-luxe.org, por erro, creditar na sua Conta ganhos que não lhe pertencem, seja devido a erro técnico ou humano ou por outras razões, o montante permanecerá propriedade da crypto-luxe.org e será deduzido da sua Conta. Se, antes de a crypto-luxe.org ter conhecimento do erro, levantou fundos que não lhe pertenciam, sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei, o montante pago por erro constituirá uma dívida sua para com a crypto-luxe.org. Em caso de crédito incorreto, é obrigado a notificar imediatamente a crypto-luxe.org.
4.3 A crypto-luxe.org conduzirá procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer levantamento de fundos, ou reserva-se o direito de conduzir tais procedimentos de verificação em qualquer nível de levantamento. Todas as transações serão verificadas para prevenção de branqueamento de capitais.

5. Depósito

5.1 Para poder apostar e jogar por dinheiro real, necessita depositar dinheiro na sua conta. Pode efetuar um depósito a qualquer momento online através de cartão de débito ou crédito, carteira eletrónica, transferência bancária ou todos os métodos de depósito disponíveis. Pode encontrar todos os métodos de depósito disponíveis na página "Depósito" do Website. Não são aceites depósitos em dinheiro ou cheques. Note que alguns métodos podem não estar disponíveis em alguns países.
5.2 Aceitamos pagamentos em várias moedas. Qualquer pagamento recebido pela crypto-luxe.org numa moeda diferente da moeda da sua Conta será convertido para a moeda da sua Conta à taxa de câmbio vigente. Note que quaisquer prémios de câmbio são pagos por si.
5.3 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de utilizar procedimentos e meios adicionais para verificar a sua identidade (KYC) ao depositar na Conta e encerrar a Conta se não enviar estes documentos à crypto-luxe.org.
5.4 A crypto-luxe.org não concede quaisquer créditos para utilização dos seus serviços.
5.5 Ao efetuar um depósito, confirma que todos os depósitos são autorizados e que não tentará rejeitá-los ou tomar qualquer ação que leve ao cancelamento de tal pagamento por um terceiro para evitar qualquer responsabilidade legal.
5.6 Para prevenção de branqueamento de capitais, o depósito deve ser jogado pelo menos uma vez antes de poder ser feito um levantamento. Note que, se existirem requisitos de apostas, os requisitos de apostas devem ser cumpridos antes de ser solicitado um levantamento.
5.7 A crypto-luxe.org não permite depósitos de terceiros (amigo, familiar, parceiro, esposa ou marido). Todos os pagamentos devem ser feitos a partir de uma conta/sistema ou cartão de crédito registado em nome do titular da conta. Se for detetado um depósito por um terceiro, todos os ganhos serão confiscados e enviados de volta à crypto-luxe.org, e o depósito será devolvido ao legítimo titular da conta/cartão de crédito. Se a transferência bancária implicar uma comissão ao devolver o dinheiro ao legítimo titular, esta será paga pelo destinatário.

6. Levantamentos

6.1 Deve fornecer os seus documentos KYC, fotografias do cartão de crédito (ambos os lados, frente e verso). O número do cartão deve ter os primeiros 6 e últimos 4 dígitos do cartão legíveis, sendo que os restantes dígitos do número do cartão e o código CVV/CVC não devem ser visíveis) e um extrato bancário, cópia de documento de identificação, comprovativo de morada, comprovativo de propriedade de qualquer outro método de pagamento utilizado ao solicitar um levantamento pela primeira vez. Serão aplicados requisitos adicionais dependendo dos canais de pagamento.
6.2 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de alterar o montante máximo permitido para cada sistema de pagamento por transação, a qualquer momento e sem aviso prévio.
6.3 Um pedido de levantamento não será processado até que todos os requisitos de apostas sejam cumpridos.
6.4 Não será possível levantar fundos marcados como "Bónus", bem como fundos presos num jogo interrompido.
6.5 A crypto-luxe.org tem o direito de recusar um levantamento se o montante total das apostas for inferior ao montante do último depósito. Deve jogar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder levantar fundos.
6.6 Todos os pedidos de levantamento são processados no prazo de dois (2) dias úteis, mas há casos em que estes prazos podem ser mais longos, dependendo dos canais de pagamento, verificações adicionais de conta e feriados nacionais.
6.7 O utilizador não pode levantar fundos além do saldo da sua Conta.
6.8 O levantamento de fundos será feito para a sua conta bancária ou por outros métodos de levantamento disponíveis para si na secção "Caixa". O levantamento de fundos é feito pelo método utilizado pelo utilizador para depositar fundos no saldo da Conta.
6.9 Quando um levantamento é cancelado, os fundos são devolvidos à sua Conta, e pode utilizar esses fundos na Conta em conformidade. A crypto-luxe.org não assume qualquer responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo, após o cancelamento de um levantamento por si ou por nós.
6.10 Note que os nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Assim, não podemos assegurar reembolso, devolução de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado durante o jogo. Se jogar um Jogo por dinheiro real, o dinheiro será debitado da sua conta instantaneamente.
6.11 Pode levantar um montante máximo de 10.000 € (ou o equivalente na moeda da sua conta) em qualquer período de 24 horas e um montante máximo de 50.000 € (ou o equivalente na moeda da sua conta) num período de 30 dias, a menos que tenhamos acordado um montante superior.
6.12 Antes de decidir sobre um levantamento, podemos solicitar-lhe que forneça identificação, tais como cópias autenticadas de passaportes, cartões de identificação ou outra documentação similar que consideremos necessária nas circunstâncias. Também podemos realizar verificação por telefone, presencial ou outra verificação similar necessária para garantir que é quem diz ser.
6.13 Só pode ter um levantamento pendente (ou seja, solicitado mas não processado) para cada método de pagamento em qualquer momento. Além disso, dependendo do método utilizado, pode fazer apenas um pedido de levantamento num período de 24 horas.
6.14 Se ganhar mais de 50.000 € (ou o equivalente na moeda da sua conta), a crypto-luxe.org reserva-se o direito de dividir o pagamento em prestações mensais de não mais de 50.000 € (ou o equivalente na moeda da sua conta) até que o montante total seja pago. Todos os ganhos de jackpot progressivo serão pagos na íntegra.
6.15 O montante máximo de ganhos diários para um único Cliente não pode exceder 100.000 € ou o equivalente na moeda da sua conta. "Dia" significa o tempo entre 00:00 GMT e 23:59 GMT.

7. Encerramento da Conta

7.1 Pode encerrar a sua Conta a qualquer momento e solicitar o levantamento de fundos da Conta, sujeito à dedução das respetivas taxas de levantamento. Para encerrar a sua Conta, deve primeiro cancelar todas as apostas em aberto, se aplicável, e contactar o apoio ao cliente do Website. O encerramento efetivo da Conta estará em conformidade com a rescisão pela crypto-luxe.org. Se a razão para o encerramento da Conta estiver relacionada com preocupações sobre possível dependência do jogo, deve informar a crypto-luxe.org.
7.2 O método de reembolso será ao nosso critério.
7.3 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de encerrar a sua Conta e reembolsar-lhe o saldo "Disponível para Levantamento", deduzidas as taxas de levantamento aplicáveis, a seu exclusivo critério e sem qualquer obrigação de indicar uma razão ou aviso prévio.
7.4 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de cancelar e remover qualquer montante de bónus atribuído a si se não for utilizado no prazo de 1 mês a partir da data de atribuição.
7.5 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de recusar um pedido de levantamento em caso de fraude, caso em que a conta será suspensa e o pagamento não será processado.
7.6 A crypto-luxe.org verificará todas as contas de jogadores e classificá-las-á a seu critério. Uma vez que um jogador seja classificado como "caçador de bónus" ou "abusador de bónus", todos os ganhos e bónus serão anulados, e a conta será suspensa e o pagamento não será processado.

8. Informação Pessoal

8.1 Cumprimos as leis aplicáveis de proteção de dados relativamente à informação pessoal que nos fornece. A sua informação pessoal é processada de acordo com a nossa Política de Privacidade, cuja cópia pode ser consultada clicando aqui.

9. Avarias e Jogos Interrompidos

9.1 Atividade Criminosa
- No caso de ser detetada qualquer violação (incluindo suspeita de tentativa de branqueamento de capitais ou fraude), a crypto-luxe.org reserva-se o direito de encerrar Contas e/ou reportar atividades criminosas ou outras atividades suspeitas realizadas através de uma ou mais Contas às autoridades reguladoras ou de aplicação da lei competentes. Os saldos de todas as contas dos infratores serão bloqueados, os levantamentos serão anulados, os depósitos e ganhos serão confiscados.
9.2 Conluio e Fraude
- A crypto-luxe.org tem o direito de desativar as contas de utilizadores e confiscar os seus saldos de Conta (incluindo depósitos e ganhos) se forem detetados a obter, tentar obter vantagem da informação das suas cartas ou a conluir-se com outros utilizadores para obter uma vantagem injusta. Estas vantagens podem incluir desistir e transferir fichas, discutir uma mão durante o jogo, utilização múltipla de uma conta, jogo suave. A crypto-luxe.org assegura uma revisão minuciosa do jogo por métodos manuais e automatizados e investiga todas as reclamações relacionadas de utilizadores. Além disso, a crypto-luxe.org assegura uma análise proativa e aleatória do jogo e das contas.
9.3 Atividade Fraudulenta
- Assim que a crypto-luxe.org detetar atividade fraudulenta, ilegal, desleal ou imprópria (incluindo a utilização de VPN, proxy ou serviço similar que mascare ou manipule a identificação da sua localização real, ou a realização de apostas, apostas ou jogos de póquer através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no Website, temos o direito de bloquear a Conta do utilizador com confisco de todos os saldos da Conta sem aviso prévio. Em tais casos, a crypto-luxe.org reserva-se o direito de reportar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e de aplicação da lei existentes, incluindo, entre outros, bancos, empresas de cartões de crédito, e/ou qualquer pessoa singular ou coletiva com direito legal a tal informação, e/ou tomar ação legal contra tal utilizador.

10. Chat

10.1 Como parte da sua utilização do Website, a crypto-luxe.org pode proporcionar-lhe a oportunidade de chat, que é moderado por nós e está sujeito a controlo. Reservamo-nos o direito de rever o chat e manter registos de todas as declarações feitas nessa funcionalidade. Deve utilizar o chat para fins de entretenimento e sociais e está sujeito às seguintes regras.
10.2 Não deve fazer quaisquer declarações que sejam sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou linguagem obscena.
10.3 Não deve fazer declarações que sejam abusivas, difamatórias, importunas ou ofensivas para o Website ou para a crypto-luxe.org.
10.4 Não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou digam respeito a quaisquer outras organizações online.
10.5 Não deve fazer declarações sobre a crypto-luxe.org, o Website ou quaisquer outros sítios de internet relacionados com a crypto-luxe.org que não sejam verdadeiras e/ou maliciosas e/ou prejudiciais para a crypto-luxe.org.
10.6 Não deve conspirar através de chats ou conversas privadas. Quaisquer chats suspeitos serão reportados às autoridades reguladoras ou de aplicação da lei competentes.
10.7 Em caso de violação de qualquer uma das disposições acima relativas ao chat, a crypto-luxe.org tem o direito de remover o chat ou rescindir imediatamente a sua Conta. Após tal rescisão, a crypto-luxe.org reembolsará quaisquer fundos que possam estar na sua Conta além de qualquer montante que possa ser devido a nós naquele momento (se aplicável).

11. Avarias e Jogos Interrompidos

11.1 A crypto-luxe.org não é responsável por quaisquer tempos de inatividade, falhas de servidor, atrasos ou quaisquer interrupções técnicas ou políticas do jogo. Os reembolsos podem ser fornecidos exclusivamente ao critério da crypto-luxe.org.
11.2 A crypto-luxe.org não é responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegadamente resultantes ou relacionados com o Website ou o seu conteúdo, incluindo, entre outros, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou dano de dados, falha de comunicação ou linhas, uso indevido do Website ou do seu conteúdo por qualquer pessoa, ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.
11.3 Em caso de falha do sistema do casino, todas as apostas são anuladas.
11.4 No caso de um Jogo ter começado mas ser interrompido devido a uma falha do sistema, a crypto-luxe.org deve reembolsar-lhe o montante apostado no Jogo, creditando-o na sua Conta ou, se a Conta já não existir, pagando-lho pelo método aprovado; e se tiver crédito acumulado no momento da interrupção do Jogo, creditar na sua Conta o valor monetário do crédito ou, se a Conta já não existir, pagá-lo pelo método aprovado.

12. Obrigações

12.1 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de ceder ou transferir legalmente os seus direitos e obrigações ao abrigo das Condições. Não deve ceder ou transferir os seus direitos e obrigações ao abrigo das presentes Condições.

13. Reclamações

13.1 Se tiver uma reclamação, pode enviar um e-mail para o apoio do Website para [email protected].
13.2 A crypto-luxe.org fará todos os esforços para resolver a questão alegada o mais rapidamente possível.
13.3 Se tiver uma questão relativamente a qualquer transação, pode contactar a crypto-luxe.org em [email protected] com detalhes do pedido. Reveremos quaisquer transações disputadas ou controversas. O nosso julgamento é final.

14. Acordo e Admissibilidade

14.1 As presentes Condições, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e qualquer documento explicitamente mencionado nas mesmas, bem como quaisquer diretrizes ou regras publicadas no Website, constituem o acordo completo e o entendimento entre si e a crypto-luxe.org relativamente a este Website e, exceto no caso de fraude, substituem todas as comunicações e ofertas anteriores ou contemporâneas, sejam eletrónicas, orais ou escritas, entre si e a crypto-luxe.org relativamente a este Website.
14.2 Uma versão impressa das presentes Condições e de qualquer notificação fornecida em formato eletrónico é admissível em procedimentos judiciais ou administrativos baseados ou relacionados com as presentes Condições na mesma medida e sob as mesmas condições que outros documentos e registos comerciais originalmente criados e mantidos em formato impresso.
14.3 Se qualquer disposição das presentes Condições for considerada ilegal ou inexequível, essa disposição deve ser separada das presentes Condições, e todas as outras disposições permanecerão em vigor independentemente de tal separação.
14.4 Em caso de discrepância entre os conteúdos textuais das versões linguísticas, a versão inglesa do Website prevalece.
14.5 As presentes Condições são regidas pela lei de Anjouan, e as partes concordam com a jurisdição dos tribunais de Anjouan e com as regras de arbitragem de acordo com a legislação aplicável.

15. Direitos de Autor

15.1 Somos os únicos proprietários da marca crypto-luxe.org e do logótipo crypto-luxe.org. Qualquer uso não autorizado da marca crypto-luxe.org e do logótipo crypto-luxe.org pode levar a ação judicial.
15.2 A crypto-luxe.org é proprietária ou licenciada legal dos direitos sobre as tecnologias, software e sistemas de negócio utilizados neste Website.
15.3 O conteúdo e a estrutura das páginas do Website crypto-luxe.org são propriedade da crypto-luxe.org, todos os direitos reservados. Os direitos de autor deste website, incluindo todo o texto, gráficos, código, ficheiros e ligações, pertencem à crypto-luxe.org, e o site não pode ser reproduzido, transmitido ou guardado na totalidade ou em parte sem o nosso consentimento escrito. Assim, o seu registo e utilização do nosso sistema não lhe confere quaisquer direitos de propriedade intelectual contidos no nosso sistema.
15.4 Ligações para o Site e quaisquer das suas páginas não podem ser incluídas em qualquer outro site sem o consentimento escrito prévio da crypto-luxe.org.
15.5 Concorda em não utilizar quaisquer dispositivos automáticos ou manuais para monitorizar as páginas do Website ou qualquer conteúdo das mesmas.
15.6 Qualquer uso ou reprodução não autorizado pode ser sujeito a ação legal.

16. Promoções: Regras e Condições

16.1 Cada promoção individual será acompanhada pelo seu próprio conjunto de regras e condições especiais da promoção ("Condições da Promoção") para além das presentes Condições. Por conseguinte, deve rever as presentes Condições em conjunto com as Condições da Promoção aplicáveis para qualquer concurso, bónus ou promoção em que deseje participar.
16.2 Ao participar em promoções, concorda em cumprir as presentes Condições e as Condições da Promoção.
16.3 Se, por qualquer razão, uma promoção não tiver Condições da Promoção, essa promoção será regida por padrão pelas presentes Condições.
16.4 Cada uma das Condições da Promoção que regula a execução de qualquer promoção é independente das demais Condições. No caso de uma disposição ser inadequada ou incorreta, as restantes Condições da Promoção permanecem em vigor.
16.5 A participação numa promoção será considerada aceitação plena e incondicional das Condições, que incluem as presentes Condições da Promoção e quaisquer Condições da Promoção aplicáveis, e que as nossas decisões são finais e vinculativas em todos os aspetos.
16.6 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de terminar ou cancelar qualquer promoção em curso sem aviso prévio. Qualquer utilizador que violar as Condições da Promoção será desqualificado e privado de qualquer recompensa obtida no âmbito da referida promoção.
16.7 A crypto-luxe.org tem o direito, a seu critério, de reter quaisquer créditos, bónus, cupões, pontos de bónus ou prémios atribuídos no âmbito de uma promoção.
16.8 A crypto-luxe.org tem o direito de informar os utilizadores sobre promoções atuais ou quaisquer atualizações por e-mail, SMS, chat, Whatsapp, redes sociais, telemóvel, navegador de internet ou aplicação móvel.
16.9 A crypto-luxe.org não assume qualquer responsabilidade por informação inexata causada pelo Website, equipamento do utilizador utilizado na promoção, ou erros humanos ou técnicos relacionados com as candidaturas.
16.10 Bónus e Dinheiro de Bónus
- A crypto-luxe.org oferece-lhe regularmente vários bónus e recompensas que são creditados na sua conta. Um bónus na crypto-luxe.org pode significar giros grátis, cashback, aposta grátis, dinheiro extra para jogar diretamente e dinheiro extra que recebe após um depósito. O bónus é normalmente acompanhado de requisitos de apostas que devem ser cumpridos para levantamento. Nestes casos, recomendamos que reveja as regras do bónus antes da utilização.
- Regras de Bónus
  - O bónus é creditado num saldo de bónus.
  - Quando os requisitos de apostas do bónus são cumpridos, o montante do bónus é transferido para o saldo principal e pode ser levantado a qualquer momento.
  - Em caso de abuso de bónus pelo utilizador, a crypto-luxe.org tem o direito de lhe aplicar medidas punitivas, nomeadamente: remover, rejeitar todos os bónus atuais e ganhos de bónus; bloquear imediatamente a Conta do utilizador. Neste caso, a crypto-luxe.org isenta-se de qualquer responsabilidade pelo levantamento ou compensação de fundos que estivessem na Conta antes do seu bloqueio.
  - Qualquer combinação de apostas externas no spread em jogos de roleta, cobrindo 24 ou mais (64%) dos 37 lugares numéricos únicos na mesa. Por exemplo, uma aposta no vermelho e preto cobre 36 dos 37 resultados possíveis – neste caso, todos os ganhos e bónus serão anulados.
  - Utilização de bónus para jogar jogos com vantagens acumuladas durante o jogo (por exemplo, contadores de giros grátis ou outras funcionalidades do jogo desbloqueadas após algum jogo) e voltar ao jogo após zerar os requisitos de apostas para iniciar ou desbloquear a funcionalidade e obter as vantagens acumuladas ou ganhos relacionados – neste caso, todos os ganhos e bónus serão anulados.
  - Os fundos ganhos com a utilização de bónus não podem ser levantados até que todos os bónus sejam jogados.
  - Uma falha anula todos os pagamentos e jogos. A crypto-luxe.org tem o direito de levantar quaisquer ganhos causados por uma falha, até aos últimos depósitos.
  - Para obter um bónus, os utilizadores devem ler e rever qualquer política de bónus aplicável e seguir os seus termos.
  - Todos os bónus têm um prazo de validade. O prazo de validade padrão para o dinheiro de bónus é de 30 dias. A data de expiração pode ser diferente para bónus específicos. Nesse caso, a data de expiração será indicada nas regras e condições do bónus respetivo. Os requisitos de apostas devem ser cumpridos na data de expiração. Podemos cancelar ou debitar o crédito de bónus da Conta de um jogador após a sua expiração.
  - O requisito de apostas padrão para dinheiro de bónus de casino é 30 vezes o montante do bónus recebido, e para casas de apostas é 15 vezes o montante do bónus recebido. Isto pode ser diferente para promoções específicas, desde que indicado nas respetivas regras e condições.
  - Os requisitos de apostas do bónus significam o montante total de apostas que deve fazer antes de o bónus e quaisquer ganhos acumulados serem transferidos para o seu saldo de dinheiro e poderem ser levantados. Os requisitos de apostas de cada bónus são delineados nas condições específicas do bónus e serão expressos como um múltiplo do montante do bónus ou do montante do bónus mais o montante do depósito. Os requisitos de apostas dos bónus serão delineados nas condições relativas a esse bónus. Nem todas as apostas contarão para os requisitos de apostas. As apostas em blackjack, roleta, jogos de arcada (Heads or Better, Dice Twister, etc.), vídeo póquer (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), bacará, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo contam 5% das apostas reais nesses jogos para cumprir os seus requisitos de apostas. O jogo de jogos de mesa conta 10%, Sic Bo, Royal Craps, Bacará, Red Dog 0%. A maioria das máquinas slot contribui 100%. Estas percentagens podem mudar de tempos a tempos, por favor certifique-se de contactar o apoio do Website de cada vez para conhecer a contribuição para as apostas de um jogo específico.
16.11 Requisitos de Apostas (Rollover)
- Após receber um bónus, é transferido para o saldo de bónus até que os requisitos de apostas sejam cumpridos.
- Os requisitos de apostas representam um multiplicador que é o número de vezes que deve jogar o bónus antes de poder levantar qualquer ganho. Após cumprir os requisitos de apostas, o bónus ou o ganho acumulado é transferido para o saldo principal.
- Os requisitos de apostas dos bónus serão zerados se o saldo for inferior a 0,10 € (ou equivalente na moeda da sua conta).
- Os fundos ganhos com a utilização de bónus não podem ser levantados até que todos os bónus sejam jogados.
- Pode levantar fundos antes de cumprir os requisitos de apostas, mas então perderá o seu dinheiro de bónus. Se decidir fazer tal levantamento, necessita de contactar o apoio ao cliente do Website.
- Cada utilizador tem o direito de recusar bónus, contactando o apoio do Site para zerar o saldo de bónus.
16.12 Giros Grátis Com os Giros Grátis pode jogar gratuitamente num jogo no website com as mesmas probabilidades de ganhar do que ao jogar por dinheiro real. Os ganhos dos Giros Grátis são convertidos em dinheiro de bónus e normalmente precisam de ser jogados.

17. Regras de Apostas Desportivas

17.1 A crypto-luxe.org aceita apostas e/ou apostas em eventos desportivos apresentados no Website. Todas essas apostas são regidas por regras aplicáveis a cada desporto, por exemplo, basquetebol, ténis, esports, etc.
17.2 Não pode fazer apostas que excedam o saldo da sua conta.
17.3 Após uma aposta ser colocada e confirmada, o utilizador não pode alterar ou cancelar a aposta. Portanto, é do interesse do utilizador certificar-se de que todos os dados da sua aposta estão corretos antes de fazer a aposta.
17.4 Antes do início de um evento, a crypto-luxe.org reserva-se o direito, a seu critério, de anular ou cancelar parte ou toda a aposta mesmo após a sua aceitação sem explicação ao utilizador. Após o início de um evento, a crypto-luxe.org reserva-se o direito, a seu critério, de anular ou cancelar parte ou toda a aposta, mesmo após a sua aceitação, se houver uma boa razão para tal, como: um erro na formulação (erro palpável) do evento, das probabilidades ou do horário de início; o utilizador tentar contornar os limites (payout potencial) e a gestão de risco da crypto-luxe.org ao colocar múltiplas, idênticas ou apostas semelhantes ou abrir múltiplas Contas; o utilizador obter vantagem de qualquer anúncio público ou informação secreta a que tenha acesso que determine o resultado de uma aposta; o utilizador combinar apostas relacionadas; o utilizador participar ativamente no evento, por exemplo, como Jogador, Árbitro, Gestor ou ter relações diretas ou indiretas com os participantes do evento; Ocorreu um erro técnico no site, oferecendo probabilidades ou eventos incorretos; qualquer outra boa razão, devidamente comunicada ao utilizador mediante pedido.
17.5 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de cancelar todas as apostas num evento se ocorrer qualquer alteração relativa ao local do evento.
17.6 A crypto-luxe.org reserva-se o direito de cancelar todas as apostas em caso de alterações radicais nas circunstâncias do evento, como a duração do tempo de jogo, distância numa corrida de velocidade ou número de períodos, etc.
17.7 O ganho será creditado na Conta do utilizador após confirmação do resultado final.
17.8 O resultado do mercado é calculado após a sua determinação. A crypto-luxe.org reserva-se o direito de calcular os resultados do jogo no caso de o mercado não ter sido determinado anteriormente no jogo. Esta regra aplica-se durante a duração normal do jogo concluído e se não houver condições especificadas na descrição do mercado no Website. Por exemplo: Exemplo 1: O mercado do vencedor da partida 1X2 do evento é determinado após o fim da duração normal (tempo regulamentar) do evento. O vencedor da partida 1x2 é determinado após 90 minutos, incluindo todos os minutos adicionais atribuídos pelo árbitro da partida, como "duração normal". Quando o jogo vai para prolongamento (o tempo regulamentar não consegue determinar um vencedor), em todos os mercados está indicado que está sujeito a pagamento "incluindo prolongamento" após o fim do jogo. Se houver quaisquer penalties (ou outros momentos decisivos), estes não contam, a menos que o mercado indique o contrário. Se o início de um jogo for adiado por qualquer motivo, o evento pode ser mantido aberto e todas as apostas podem permanecer abertas por 48 horas a partir da hora de início oficial. No entanto, a crypto-luxe.org reserva-se o direito de anular tais apostas a seu critério e devolver as apostas dos Utilizadores. Todas as apostas podem permanecer abertas e ser calculadas com base no resultado do jogo por decisão da crypto-luxe.org quando o organizador continuar um evento cancelado no prazo de 48 horas após o início. No caso de um evento cancelado não ser continuado por decisão do organizador no prazo de 48 horas após o seu início, a crypto-luxe.org calculará todos os mercados determinados que foram concluídos em campo. Além disso, a crypto-luxe.org anulará os outros e devolverá as apostas aos jogadores. Há exceções à regra geral: a regra das 48 horas não é suportada em jogos de ténis. Todas as apostas estão abertas até o árbitro ou oficial determinar um vencedor. No entanto, há casos em que um jogador se retira. Nesta situação, todos os mercados que são determinados em tribunal são calculados em conformidade, e todos os outros são declarados nulos e as apostas devolvidas aos jogadores. Se houver alguma dúvida sobre a desistência antes do último ponto ser disputado, o mercado do vencedor da partida é anulado. No entanto, todos os mercados que se referem a sets ou jogos específicos que são determinados, são calculados em conformidade. Jogos de basebol. A regra das 48 horas é suportada. Quando duas equipas jogam 2 jogos consecutivos, são considerados Jogo 1 e Jogo 2 e serão calculados como jogados por ordem cronológica, com todas as apostas válidas. Para evitar mal-entendidos, se a Equipa A jogar contra a Equipa B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para apostas oferecidas no Jogo 1 conforme planeado originalmente, e o resultado do Jogo 2 contará para apostas oferecidas no Jogo 2 conforme planeado originalmente. A regra das 48 horas aplica-se. (Por exemplo, se um jogo de futebol for interrompido no segundo tempo, os mercados do primeiro tempo serão calculados normalmente). (por exemplo, no exemplo acima, os mercados do segundo tempo que não foram resolvidos) serão anulados e as apostas devolvidas aos clientes.
17.9 Explicação de tipos de apostas específicos Se houver pelo menos um Marcador no momento da interrupção da partida, todas as apostas feitas no Primeiro Marcador serão aplicadas, e no Último serão canceladas. O jogador será determinado como vencedor de acordo com o mercado "Marcador" a qualquer momento, e as apostas noutros jogadores são anuladas. Apostas Cabeça a Cabeça Estas apostas significam a previsão de um lugar mais alto, mais pontos ou resultados entre dois jogadores. As apostas "Cabeça a Cabeça" funcionarão se ambos os jogadores produzirem o melhor resultado no evento. Se dois jogadores obtiverem o mesmo resultado ou empatarem, todas as apostas são anuladas. Apostas Outright Estas apostas significam a previsão de um lugar mais alto, mais pontos ou resultados entre jogadores (3+). As apostas Outright funcionarão se todos os participantes estiverem ativamente envolvidos no evento. Se houver participantes que não estejam envolvidos no evento, todas as probabilidades que foram feitas noutros participantes serão alteradas e calculadas com probabilidades reduzidas. A redução inclui a mesma margem aplicada aos participantes ausentes. Se dois ou mais participantes selecionarem o mesmo resultado (empatarem), as probabilidades aplicáveis serão as probabilidades aceites divididas pelo número de participantes no empate (por exemplo, com uma probabilidade igual de 2,70 e três participantes num empate, a probabilidade final será: 2,70 / 3 = 0,90), a menos que o oficial determine apenas um vencedor com um critério estatístico adicional (por exemplo, assistências). Mercados de Reservas (Cartões) Estes são cartões amarelos e vermelhos. Um amarelo conta como um cartão, um vermelho como dois. Se um jogador receber dois amarelos consecutivos que se transformam num vermelho, conta como três cartões. Geralmente, um jogador não pode receber mais de três cartões. O cálculo basear-se-á em todos os dados de cartões disponíveis que aparecerem durante o tempo de jogo normal do evento. Cartões mostrados após o final, até à revisão, não são considerados. Cartões de um jogador que não esteja envolvido no jogo (jogadores já substituídos, treinadores, jogadores no banco que não estão envolvidos no jogo) não serão considerados. Mercados de Reservas com Pontos Geralmente, um jogador não pode marcar mais de 35 pontos durante um jogo. Um cartão amarelo dá 10 pontos, um vermelho dá 25 pontos, e um segundo amarelo-vermelho dá 25. O segundo amarelo para um jogador que leva a um vermelho não conta. Cantos Os Cantos contam para o cálculo do mercado relevante apenas se tiverem sido executados. Se um canto for marcado mas não executado, não contará. Intervalos O período de 00:01 até ao fim do minuto designado como minuto final é especificado como o primeiro intervalo. Para excluir dúvidas, o intervalo 1-15 min é considerado o período de 00:01 a 15:00, e o intervalo 30-45 min é considerado o período de 30:01 até ao fim do Primeiro Tempo, respetivamente. O intervalo 75-90 min é considerado o período de 75:01 até ao fim do Tempo Completo. O árbitro, por sua indicação, considerou o último intervalo de tempo a partir do minuto especificado até ao fim do período.
17.10 Apostas por encomenda e de casas de apostas e agentes de apostas não são permitidas. Apostas em eventos nos quais um jogador participa ("participar" neste sentido refere-se àqueles envolvidos como atleta, desportista, proprietário, treinador ou oficial do clube participante) ou aquelas encomendadas por qualquer pessoa participante não são permitidas. Além disso, apostas numa liga, taça ou outros eventos nos quais o clube/organização relevante participe não podem ser feitas ou encomendadas por aqueles considerados participantes no evento relevante. Em caso de violação destas regras, a crypto-luxe.org reserva-se o direito de recusar o pagamento de quaisquer ganhos e apostas já investidas, bem como cancelar quaisquer apostas. A crypto-luxe.org não é responsável por saber se um utilizador é membro de um dos grupos mencionados. Isto significa que a crypto-luxe.org tem o direito de tomar quaisquer medidas necessárias a qualquer momento após o utilizador ser conhecido como membro de um dos grupos mencionados.
17.11 Os dados do placar em tempo real adicionados à crypto-luxe.org são para fins informativos e não são base para cálculo. Todas as pessoas devem certificar-se de que os dados do placar estão corretos antes de fazer as suas apostas.

RTP

Aposta mínima - máxima

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